Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Gewichtsconsulent: Joëlla Matser, lid van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland, tevens in het bezit van een Nederlands diploma Gewichtsconsulent, handelende als zelfstandig gevestigd gewichtsconsulent;

Cliënt: de persoon aan wie door de gewichtsconsulent advies, begeleiding, powerwalking lessen en sportschema's verleend wordt dan wel diens wettelijke vertegenwoordiger;

Praktijkadres: Online of praktijkadres

Arts: de huisarts of specialist door wie de cliënt naar de gewichtsconsulent is verwezen.

Artikel 2: Algemeen

De gewichtsconsulent geeft advies aan de cliënt op het als zodanig opgegeven praktijkadres, tenzij onderling anders afgesproken. Van elke wijziging van het praktijkadres wordt de cliënt per direct op de hoogte gesteld.

Artikel 3: Basis

De gewichtsconsulent kan de cliënt zowel op persoonlijke basis als op basis van verwijzing door een arts adviseren en begeleiden. In het laatste geval houdt de gewichtsconsulent de verwijzende arts op de hoogte van de begeleiding. Gegevens van de cliënt worden zonder toestemming van de cliënt zelf en van de arts niet aan derden verstrekt.

Artikel 4: Verhindering

Indien de cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het praktijkadres aanwezig te zijn, dient hij de gewichtsconsulent hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Indien de cliënt binnen 24 uur voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan de gewichtsconsulent geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is de gewichtsconsulent gerechtigd om de kosten voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen. Betreffende afspraken op een dag volgend op een zondag of op één of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag. Betreffende een gewone maandag gaat de termijn daarom in om 18.00 uur op de voorafgaande vrijdag.

Artikel 5: Tariefstelling

Voor aanvang van de behandeling deelt de gewichtsconsulent de cliënt mondeling of schriftelijk mede welke tarieven er gelden. Deze tarieven zijn inclusief btw of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden. De gewichtsconsulent is gerechtigd prijsstijgingen door te voeren indien en voor zover zich onvoorziene prijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten van de overeenkomst. De gewichtsconsulent beroept zich op het feit dat op 1 januari van elk kalenderjaar er een tariefwijziging zal kunnen plaats vinden.

Artikel 6: Intellectueel eigendom

De gewichtsconsulent behoudt te allen tijde alle rechten op door hem gemaakte adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de cliënt. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van de gewichtsconsulent noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door de gewichtsconsulent verstrekt zijn.

Artikel 7: Betaling

Betaling voor pakketen, (losse) consulten of sportschema's dient vooraf door de cliënt aan de gewichtsconsulent door overschrijving plaats te vinden, mits anders afgesproken. De cliënt ontvangt een factuur voor de geleverde pakketen, (losse) consulten en sportschema's. Bij een overschrijding van elke dertig dagen is de gewichtsconsulent gerechtigd het factuurbedrag met € 5,00 administratiekosten te verhogen. Indien de nota zestig dagen na datering niet is voldaan, is de gewichtsconsulent gerechtigd om met terugwerkende kracht vanaf de eerste dag van verschuldigdheid wettelijke rente over het verschuldigde bedrag in rekening te brengen, alsook alle kosten verband houdend met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.

Artikel 8: Onuitvoerbaarheid van de werkzaamheden

De gewichtsconsulent heeft het recht om overeengekomen consulten en/of werkzaamheden op te schorten indien hij door omstandigheden, welke buiten zijn invloedsfeer liggen of waarvan hij bij aanvang van de begeleiding niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen. Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding gelede schade.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

Het advies en/of de begeleiding van de gewichtsconsulent is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. De gewichtsconsulent sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging door de cliënt van door de gewichtsconsulent verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de gewichtsconsulent. Met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen de gewichtsconsulent verzekerd is. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen. Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, verlies van inkomen en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld door derden is de gewichtsconsulent nimmer aansprakelijk. Indien de assuradeur van de gewichtsconsulent om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van de gewichtsconsulent te allen tijde beperkt worden tot ten hoogste tweemaal het tarief van één consult. De gewichtsconsulent is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect.

Artikel 10: Toepasselijk recht en forumkeuze

Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van de gewichtsconsulent is bevoegd kennis te nemen van geschillen. Nederlands recht is van toepassing.

Algemene Voorwaarden - Sport

Artikel 1: Definities

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Trainer: Joëlla Matser, lid van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland, tevens in het bezit van een diploma Gewichtsconsulent, Nederlands certificaat Powerwalking Trainer, Canadees certificaat Socacize Instructor en in opleiding tot Fitness Trainer A, handelende als zelfstandig gevestigd gewichtsconsulent en trainer;

Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een Powerwalking en/of Socacize® Les/Workshop

Locatie: Online, Buiten of op een fysieke locatie.

Sport lessen: Powerwalking en Socacize® Les/Workshop

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden Sport zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering betreffende de dienstverlening sport lessen, die tussen Journey to You en de Deelnemer worden afgesloten.

2.2 Een Powerwalking les is (i) een reguliere les, (ii) een combi les voor de beginners en gevorderde of (iii) een beginners les.

2.3 Een Socacize® les is (i) een virtuele les, (ii) een les op locatie of (iii) een workshop op locatie.

2.4 Zowel door de aanschaf van een Strippenkaart, Abonnement, alsook door deelname aan een les of workshop verklaart de Deelnemer akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden - Sport.

2.4 Alleen indien hiervan schriftelijk is afgeweken, worden deze Algemene Voorwaarden - Sport geheel of gedeeltelijk buiten toepassing gelaten.

2.5 Journey to You kan deze Algemene Voorwaarden - Sport van tijd tot tijd wijzigen. De laatste versie is altijd de geldende versie en is steeds beschikbaar op de website van Journey to You. Op verzoek wordt een exemplaar van de Algemene Voorwaarden verstrekt.

Artikel 3 - Overeenkomst

3.1 Een overeenkomst tussen Journey to You en een Deelnemer ontstaat door overeenstemming tussen beide partijen, welke overeenstemming dient te blijken uit het aangaan van een proefles, workshop, strippenkaart of een abonnement. De Overeenkomst is strikt persoonlijk.

3.2 Voor Journey to You ontstaan verplichtingen uit een overeenkomst, nadat door een Deelnemer aan al zijn verplichtingen, waaronder betaling, is voldaan.

3.3 Een overeenkomst tussen Journey to You en een Deelnemer bestaat uit: (i) een proefles, (ii) deelname aan een workshop, (iii) een Strippenkaart, die in een bepaalde periode recht geeft op deelname aan een beperkt aantal sport lessen, (iv) een Maandabonnement dat gedurende één maand recht geeft op een aantal sport lessen.

Artikel 4 - Proefles

De Deelnemer heeft recht op één gratis proefles met uitzondering van workshops.

Artikel 5 - Abonnementen en Strippenkaarten

5.1 Een Abonnement of Strippenkaart zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

5.2 Een Abonnement of Strippenkaart zijn beperkt geldig. Een strippenkaart is 4 maanden geldig en een Abonnement 1 maand.

5.3 De Deelnemer mag de Overeenkomst gedurende de looptijd opzeggen als:

• Het voor de Deelnemer als gevolg van een, op het moment van opzegging, aantoonbare blessure, ziekte of zwangerschap onmogelijk is geworden om gedurende de rest van de abonnementsperiode gebruik te maken van de Powerwalking Lessen
• Bij langdurig (meer dan 2 weken) verblijf elders kan de geldigheid van het reguliere Abonnement worden opgeschort.

Journey to You heeft het recht hiervoor bewijs te verlangen alvorens een verzoek tot opschorting wordt ingewilligd. Opschorten kan alleen door tijdige schriftelijke melding (via mail) van de gewenste opschorting. De mogelijkheid van opschorting geldt voor een max van 6 weken.

5.4 Abonnementen en Strippenkaarten zijn niet geldig voor workshops die buiten de reguliere lessen worden gegeven.

5.5 Als een Deelnemer een Abonnement heeft afgesloten, terwijl een Deelnemer nog in het bezit is van een geldige Strippenkaart, wordt eerst het aanwezige tegoed op de Strippenkaart verbruikt, voordat het Abonnement ingaat.

5.6 Een Strippenkaart loopt automatisch af. Een Strippenkaart wordt niet stilzwijgend verlengd.

5.7 Een Abonnement heeft een geldigheid van 1 maand. Na afloop hiervan, wordt het Abonnement automatisch verlengd in een maandelijks opzegbaar abonnement met de daarbij behorende actuele tarieven.

5.8 Procedure voor opzegging verloopt via schriftelijke afmelding, via de mail (info@journeytoyou.nl). Bij het opzeggen van het Abonnement dient de opzegtermijn (1 kalendermaand) in acht te worden genomen.

Artikel 6 - Prijzen & Betaling

6.1 Het abonnementsgeld wordt voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst overeengekomen.

6.2 Journey to You heeft het recht deze prijzen eenzijdig te verhogen. De laatste prijzen zijn altijd de geldende prijzen. Prijsverhogingen hebben geen effect op afgesloten en betaalde Abonnementen en Strippenkaarten. Journey to You maakt eventuele prijsverhogingen 4 weken voorafgaand bekend. In het geval van een prijsverhoging, heeft de Deelnemer het recht om de overeenkomst binnen 4 weken na de bekendmaking van die verhoging door Journey to You te ontbinden. Het vooruitbetaalde abonnementsgeld dat ziet op de periode na de ontbinding, wordt dan door Journey to You terugbetaald. Het door de Deelnemer verschuldigde abonnementsgeld wordt dan wel her-berekend naar de feitelijke abonnementsperiode.

6.3 De betalingen dienen te geschieden via het daarvoor bestemde betalingssysteem.

6.4 De actuele prijzen van de Abonnementen en de Strippenkaarten staan op de website van Journey to You.

6.5 Als niet binnen de gevraagde betaaltermijn wordt betaald kan Journey to You extra administratieve kosten a € 5,- in rekening brengen.

6.6 Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving is een Deelnemer alle kosten, die Journey to You of een door Journey to You ingeschakelde derde partij heeft gemaakt ter incassering van enig bedrag dat een Deelnemer aan Journey to You verschuldigd is, aan Journey to You verschuldigd.

6.7 Journey to You heeft het recht om uitvoering van haar verplichtingen op te schorten indien een Deelnemer niet tijdig aan zijn verplichtingen heeft voldaan.

Artikel 7 - Opzegging, beëindiging abonnement

7.1 De opzegtermijn van een Abonnement is 1 kalendermaand.

7.2 Opzegging dient schriftelijk per mail (info@journeytoyou.nl). Journey to You bevestigt de annulering schriftelijk per mail.

Artikel 8 - Afgelasting Lessen

8.1 Journey to You heeft tot het tijdstip van aanvang het recht een reguliere training of trainingstraject bij onvoldoende belangstelling (3 of minder abonnementhouders) te annuleren.

8.2 Journey to You behoudt het recht om een training te annuleren voor aanvang bij ziekte.

8.3 Buitengewone omstandigheden leveren voor Journey to You altijd overmacht op en ontheffen Journey to You van haar verplichtingen. Bij blijvende overmacht is Journey to You ontslagen van haar verplichting de overeenkomst na te komen.

8.4 Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel kan een training worden afgelast. Journey to You is niet aansprakelijk voor het uitvallen van een sport les door gevaarlijke weersomstandigheden.

8.5 Indien een Deelnemer zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van een sport les daardoor wordt bemoeilijkt, kan deze door Journey to You van de sport les worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de Deelnemer.

Artikel 9 - Vakantie, feestdagen en gemiste lessen

9.1 Lessen gaan standaard door in de schoolvakanties. Geen les is er als de trainer zelf op vakantie is, dit wordt van te voren per mail doorgegeven. Als de Deelnemer op vakantie gaat, dan kan de geldigheid van het Abonnement of de Strippenkaart worden opgeschort bij schriftelijke doorgaven. Met een max van 5 weken in het jaar. In beide gevallen wordt de geldigheidsperiode met de duur van de vakantie verlengd.

9.1 Op een feestdag geeft Journey to You geen sport lessen. Er vindt geen restitutie plaats.

9.3 Abonnementhouders kunnen een gemiste les binnen de abonnementsperiode inhalen. Gemiste lessen worden maximaal 1 maand meegenomen.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

10.1 Deelname aan een sportles geschiedt op eigen risico.

10.2 Journey to You is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van een Deelnemer aan een sport les.

10.3 Ook voor mogelijke schade die ontstaat door andere diensten of adviezen van Journey to You, haar medewerkers en trainers, is Journey to You niet aansprakelijk.

10.4 Journey to You is niet aansprakelijk voor enig blessure of andere schade die een Deelnemer mocht oplopen tijdens, of ten gevolge van een sport les. Adviezen zijn altijd vrijblijvend en worden voor eigen risico opgevolgd. Een sport les kan intensief zijn en lijden tot blessures. Een Deelnemer dient zelf in te schatten of hij/zij geschikt is voor deelname aan een sport les. Indien een Deelnemer gezondheidsklachten heeft, of indien een Deelnemer een andere reden heeft om te twijfelen aan een deelname, dient een Deelnemer advies in te winnen bij een arts.

10.5 Journey to You is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak ook, ontstaan tijdens of in verband met een sport les.

10.6 Journey to You behoudt zich het recht voor om naar haar beoordeling ongeschikte Deelnemers uit te sluiten van deelname aan een sport les.

10.7 Journey to You is niet verzekerd voor schade van een Deelnemer. Een Deelnemer verklaart dat zij is verzekerd voor schade geleden ten gevolge van de deelname aan een sport les.

10.8 De Deelnemer doet hierbij dan ook onvoorwaardelijk en onherroepelijk afstand van haar recht op schadevergoeding voor enige directe of indirecte schade (hetzij uit overeenkomst of onrechtmatig handelen) die is in verband met deelname aan een sport les is ontstaan, ontstaat of zal ontstaan.

10.9 De Deelnemer verklaart geheel op eigen risico en op eigen verantwoording deel te nemen aan de sport lessen.

Artikel 11- Website, disclaimer en privacy

11.1 Journey to You respecteert de privacy van de Deelnemer en draagt er zorg voor dat de persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie die wordt verschaft en/of verkregen (de Gegevens) vertrouwelijk wordt behandeld.

11.2 Journey to You gebruikt de Gegevens alleen om de overeenkomst met een Deelnemer zo snel en goed mogelijk uit te voeren. Voor het overige zal Journey to You deze gegevens uitsluitend gebruiken met voorafgaande toestemming van de Deelnemer.

11.3 Journey to You zal de Gegevens niet aan derden verkopen.

11.4 Hoewel Journey to You de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht in de samenstelling en het onderhoud van haar website, kan Journey to You niet garanderen dat de verstrekte informatie compleet, actueel en/of accuraat is. De Deelnemer doet hierbij dan ook onvoorwaardelijk en onherroepelijk afstand van haar recht op schadevergoeding voor enige directe of indirecte schade die is ontstaan, ontstaat of zal ontstaan door gebruikmaking van de Gegevens, tenzij er aan de zijde van Journey to You sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid.

11.5 De websites van derde partijen waarnaar op de website www.journeytoyou.nl hyperlinks zijn opgenomen, worden niet door Journey to You gecontroleerd, gemaakt en/of onderhouden. Journey to You aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van deze gelinkte websites.

11.6 De website www.journeytoyou.nl en de inhoud daarvan is beschermd door het auteursrecht, beeldmerkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Niets van deze website of de inhoud daarvan mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, hetzij mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van Journey to You.

11.7 Door deel te nemen aan de sportlessen van Journey to You gaat de deelnemer akkoord dat tijdens de lessen foto's en video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Hierbij verleent de deelnemer zijn/haar toestemming om deze foto's en video's waarop hij/zij mogelijk op verschijnt, te gebruiken. Dit omvat publicatie op onze officiële sociale-mediakanalen, flyers, partnerwebsites en ander marketingmateriaal. Indien je niet wenst dat jouw beeldmateriaal wordt gebruikt, verzoeken wij je vriendelijk dit vooraf schriftelijk aan ons kenbaar te maken.

11.8 De Deelnemer geeft toestemming voor het verstrekken van zijn NAW-gegevens voor de mail verzendlijst van de praktijk Journey to You.

Artikel 12 - Klachten

12.1 De Deelnemer dient een klacht met betrekking tot enige prestatie van Journey to You zo spoedig te melden, nadat het gebrek of de schade is geconstateerd bij Journey to You. En uiterlijk binnen veertien dagen nadat de Deelnemer de gebreken of schade heeft geconstateerd. De klacht wordt schriftelijk per mail ingediend bij Journey to You (info@journeytoyou.nl) onder vermelding van de locatie, datum en een omschrijving van de klacht.

12.2 De klacht dient volledig, duidelijk omschreven en voorzien zijn van eventuele bewijsmiddelen.

12.3 Journey to You beantwoordt de door de Deelnemer ingediende klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken vanaf de datum van ontvangst. Indien Journey to You verwacht langere tijd nodig te hebben voor de verwerking van de klacht vermeldt Journey to You dit direct per mail aan de Deelnemer na de constatering hiervan.

Artikel 13 - Overige

13.1 De minimale leeftijd voor deelname is 18 jaar.

13.2 De deelnemer zorgt voor eigen zichtbaarheid als in het donker of schemer wordt getraind.

13.3 Tijdens de Powerwalking lessen worden de reguliere verkeersregels opgevolgd als op de openbare weg wordt gelopen.